REKLAMA

Čo je to small talk? V jednoduchosti povedané ide o neformálny rozhovor, zdvorilostnú komunikáciu. A aj keď sa to tak nemusí javiť, small talk má svoj význam. Je to nielen prevencia voči trápnemu tichu, ale taktiež zbližuje, búra bariéry, upevňuje vzťahy, rozširuje sieť kontaktov, navodzuje pocit bezpečia pred závažnejšími akciami, uvoľňuje atmosféru a v konečnom dôsledku môže mať i celkom zaujímavú informačnú hodnotu, hoci to nie je jej primárny cieľ. Samozrejme, pokiaľ sa viete príjemne prihovoriť a tiež adekvátne reagovať v tomto type sociálneho kontaktu, stávate sa vďaka nemu v očiach druhých sympatickejší a prívetivejší. 

Pokiaľ patríte medzi introvertov, small talk, asi nebude vašou „šálkou kávy“. Či dokonca to môže byť aj vaša nočná mora a stojí vás veľa energie vystúpiť zo svojej komfortnej zóny, aby ste vôbec small talk absolvovali. Vedzte, že aj neformálnej komunikácii sa dá priučiť. Spoznajte ideálne i nevhodné témy na small talk a užitočné tipy, ktoré taktiež napomôžu k zdokonaleniu zdvorilostnej konverzácie.

Nezáväznosť, spontánnosť, uvoľnenie – ingrediencie pre small talk

Neplánovaná spontánna komunikácia bez závažnejšej témy, aj tak by sa tiež dal definovať small talk v skratke. To si je vhodné uvedomiť aj v prípade, ak patríte medzi tých, ktorých oblieva studený pot, keď majú prehodiť pár nezáväzných slov vo výťahu so susedom alebo človekom, ktorý si prisadol na vedľajšie miesto v autobuse, v čakárni či s celkom neznámym na svadbe alebo inej spoločenskej akcii.

Takže? Áno, o nič v tejto konverzácii v zásade nejde. Dôležitejšie ako výmena informácií je samotný akt konverzácie, teda úsilie o nadviazanie sociálneho kontaktu. 

Tiež ťa zaujme: 3 tipy, ako sa správne vyjadrovať: Rozhodujú detaily

tipy na small talk

Keď už nič iné, berte to ako príležitosť vylepšiť si svoje komunikačné schopnosti, čo je zaiste užitočné. Samozrejme, netlačte na pílu. Pokiaľ pri pokuse o nadviazanie kontaktu evidujete na druhej strane neochotu púšťať sa do rozhovoru, radšej sa tejto socializačnej aktivity zdržte. Mala by byť totiž naozaj nenútená a uvoľnená.

Vhodné a nevhodné témy pre small talk

Treba pripomenúť, že small talk nemusí byť úplne povrchný. Aj odborné štúdie poukazujú na posilňovanie pozitívnych pocitov šťastia vytváranie silnejších medziľudských väzieb, keď sa v konverzáciách objavujú plnohodnotnejšie a hlbšie témy. Keď ide takpovediac o síce malý rozhovor, ale s veľkým dosahom.

REKLAMA

Pokiaľ ste však v tejto oblasti ešte nie úplne istí, vyberajte si radšej neškodné tematické okruhy. Ich spoločnou charakteristikou je to, že sú emocionálne neutrálne. To znamená, že u partnera či partnerky v komunikácii s veľkou pravdepodobnosťou nevyvolajú negatívnu odozvu, nie sú nepríjemné, nejdú takpovediac pod kožu, neurazia.

Pre zdvorilostnú konverzáciu sú osvedčenými TOP témami:

  • počasie,
  • doprava,
  • užitočné informácie z blízkeho okolia (obchody či športové alebo kultúrne vyžitie v danej lokalite),
  • dovolenka a cestovanie (napríklad obľúbené destinácie, preferované spôsoby prepravy),
  • móda (začiatkom konverzácie na túto tému môže byť napríklad kompliment na konkrétny kúsok oblečenia),
  • jedlo (najmä ak sa nachádzate na akcii, ako je svadba či večierok).

Medzi témy, ktorým sa je lepšie v zdvorilostnej konverzácii vyhnúť, patria:

  • politika,
  • náboženstvo,
  • nemiestny humor, doberanie si,
  • sexualita,
  • príliš osobné záležitosti a problémy (rodinná situácia, zdravotné či finančné ťažkosti),
  • negatívne postoje a hodnotenia rôznych situácií či ľudí (resp. klebetenie, ohováranie).

Oplatí sa pozrieť: Vlastná domáca kancelária? Žiadny problém!

ako na small talk

Čo ešte pomôže v rámci small talku?

  • iniciatíva (pokojne začnite prví, nečakajte)
  • úsmev a očný kontakt
  • otvorené otázky (ktoré povzbudzujú a rozvíjajú konverzáciu)
  • pozorné počúvanie a poskytovanie spätnej väzby (či už slovom, napríklad doplňujúcimi otázkami, alebo neverbálnym prejavom)
  • sústredenie sa na spoločné témy a záujmy (vďaka ktorým posilňujete sympatie)
  • udržanie dialógu (aby neprešiel do nepodnetného monológu)
  • ak sa niečo nedá vyslovene pochváliť, je lepšie vyhnúť sa kritike
  • schopnosť ukončiť rozhovor a zbytočne nezdržiavať

Foto: Freepik

Pin It on Pinterest

Zdieľajte, ak sa vám u nás páči.

Pripravujeme pre vás ďalšie zaujímavé články.